FAQ - Veelgestelde vragen

Tickets

Ik heb tickets besteld, maar geen e-mail met tickets ontvangen.
De tickets kunnen terecht zijn gekomen in de spambox. Mocht je jouw ticket(s) daar niet in terug vinden, vraag dan je ticket opnieuw aan via: www.yourticketprovider.nl/ticketopvragen
Natuurlijk kun je ook een mailtje sturen naar info@yourticketprovider.nl

Wat kost een ticket?
Een ticket kost € 5,– exclusief service- en transactiekosten. Het ticket is inclusief een gratis welkomstdrankje.
Daarnaast betaal je € 2,– servicekosten. (De kosten bestaan uit de servicekosten bedragen (€ 1,20 per ticket) en de transactiekosten (€ 0,80 per bestelling).)

Waarom worden er servicekosten berekend?
De kaartverkoop gaat via een externe ticketshop, namelijk yourticketprovider.nl, dit is een commerciële partij en deze rekent servicekosten. Per ticket wordt er €1.20 servicekosten in rekening gebracht en per transactie € 0.80 transactiekosten.

Moet ik mijn ticket printen?
Het kan, maar is niet nodig. Jouw ticket(s) kunnen gescand worden van je mobiele telefoon.
Houd er wel rekening mee dat je mobiel voldoende is opgeladen, zodat je geen problemen krijgt bij de entree van het event.

Kan ik mijn tickets doorverkopen?
Ja dit kan. Om je ticket te verkopen raden wij tweedehands ticketsites ticketswap.nl of eticketbeurs.nl aan.

Algemeen

Hoe laat start het evenement?
De Royal Disco Party in the Park begint om 20.30 uur. Het terrein is geopend vanaf 19.30 uur.

Waar is de Royal Disco Party in the Park?
Het evenement vindt plaats in de Pekingtuin in Baarn. Er zijn twee entrees, die zijn te bereiken via de Stationsweg, de Bosstraat en de Javalaan.

Annulering

Krijg ik mijn geld terug als het evenement niet doorgaat?
Als het evenement geannuleerd wordt, bieden we twee mogelijkheden: donatie van het ticketbedrag of het omzetten van het ticket naar een voucher.

Wat voor voucher krijg ik?
Bij annulering zetten wij jouw ticket om in een voucher voor consumpties, deze is geldig bij Cultureel Festival Baarn 2022.

Corona

Als ik corona heb en ik kan niet komen, krijg ik dan mijn geld terug?
Helaas is het niet mogelijk om reeds betaalde tickets te storneren.

Wat als ik verkouden ben?
Als je verkouden bent of andere klachten hebt die kunnen wijzen op covid-19, dan wordt de toegang tot het festivalterrein je ontzegd.

Moet ik 1,5 meter afstand houden?
Op het festivalterrein vervalt de afstandsmaatregel. Je hoeft dus geen 1,5 meter afstand te houden.

Ik ben niet gevaccineerd, kan ik dan komen?
Als u niet gevaccineerd bent is een negatief testbewijs nodig. Je kunt je gratis laten testen via www.testenvoortoegang.org
De test mag niet ouder zijn dan 24 uur.

Hoe wordt mijn vaccinatie- of testbewijs gecontroleerd?
Wij controleren die via de corona-app, het is dus van belang dat je deze op jouw telefoon geïnstalleerd hebt en dat je een geldige QR-code hebt. De QR-code wordt door ons gescand en gecontroleerd in combinatie met je identiteitsbewijs.

Waar kan ik mij laten testen?
Testen kan via Testen voor toegang: www.testenvoortoegang.org
De test mag niet ouder zijn dan 24 uur.

Organisatie

Wie organiseert de Royal Disco Party in the Park?
De organisatie is in handen van Stichting Cultureel Festival Baarn.

Wie zijn Stichting Cultureel Festival Baarn?
De stichting bestaat uit een vijf-koppig bestuur van enthousiaste vrijwilligers en enkele tientallen vrijwilligers die zich het hele jaar door inzetten voor diverse activiteiten (o.a. Open Deuren Route, Kunst Kijk Route, Baarnse Literatuurprijs). Alle medewerkers doen dit op vrijwillige basis.